고객센터

강의는 수강신청 후, 마이페이지내 강의실에서 "시작하기" 버튼을 클릭하신 후, 강의를 시청하실 수 있습니다.

"시작하기"버튼은 7일까지만 유효하며, 7일 이후는 자동으로 강의시작이 되는 점 유의바랍니다. 

 또한 유하다요는 스트리밍 방식으로 영상을 제공하고 있습니다. 권장 시청환경을 확인해주세요.

재생가능 사양: Windows 10에서 웹브라우져 Internet Explorer11 과 Edge만 가능/ Chrome은 Windows7이상에서 가능/ iOS9이상/ Android5.0이상이 들어간 모바일기기에서 재생가능

네트워크 접속 환경을 먼저 확인해 주세요. 공용 Wi-fi 사용 시, 동영상 재생에 문제가 발생할 수 있습니다.

*학습자료에 관해서는 강의/영상>유하다요 학습자료에 대해서 알고 싶어요. FAQ 게시판에서 확인해주세요.

 커리큘럼 크게보기➡  https://url.kr/prt3yb 

유하다요닷컴은 컨텐츠의 저작권 및 소유권 관련하여 다운로드 기능을 제공해드리고 있지는 않습니다. 컨텐츠의 저작권, 소유권 관련된 문제가 있어 다운로드 기능을 제공해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.  

먼저, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.  공용와이파이 등 공유 네트워크 사용시 동영상 재생 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 사용하시는 네트워크 환경을 먼저 확인해 주세요. 또한 저희 유하다요닷컴은 크롬 브라우저 환경에서 가장 원활하게 작동합니다. 유하다요는 스트리밍 방식으로 영상을 제공하고 있습니다. 유하다요에서 권장드리는 인터넷 브라우저는 Google Chrome > Micro Edge > Internet Explore11 이며, 가장 최신의 브라우저일수록 가장 빠릅니다.

 바로 아래 링크에서 크롬을 다운받으시면, 인터넷 익스플로러와 크게 다르지 않은 인터페이스에서 안정적으로 학습하실 수 있습니다.

✔크롬 다운로드: https://www.google.co.kr/chrome/

이미 크롬 브라우저에서 접속하셨는데도 정상적인 재생이 되지 않는다면, url 앞에 http:s//가 붙어있는지 확인하시고, 크롬 방문 기록 열기 [Ctrl+H]➠ 인터넷 사용 기록 삭제 실행을 통해 해결하실 수 있어요.

재생가능 사양

재생가능 사양: Windows 10에서 웹브라우져 Internet Explorer11 과 Edge만 가능/ Chrome은 Windows7이상에서 가능/ iOS9이상/ Android5.0이상이 들어간 모바일기기에서 재생가능

휴대폰(태블릿)

잦은 버퍼링의 문제는 휴대폰(태블릿)의 네크워크 연결(WIFI/ 3G/ LTE)이 꺼져 있거나 네트워크 감도가 불안정 할 경우 발생합니다. 특히 테더링(핫스팟), 공공장소의 WIFI를 연결할 경우 네트워크 환경에 따라 버퍼링 발생 가능성이 높습니다.

①우선 네트워크(WIFI/ 3G/ LTE) 연결이 켜져 있는지 확인합니다.

②네크워크(WIFI/ 3G/ LTE)의 상태가 안정적인지 확인합니다.

③휴대폰 및 이용기기의 전원을 OFF→ON후 다시 실행해 주시기 바랍니다.

④WIFI 이용 중인 경우 3G/LTE로, 3G/LTE이용 중인 경우 WIFI로 데이터 접속 방법을 변경하여 다시 시도해 주시기 바랍니다.

⑤아이패드의 경우, IOS 업데이트 이후 설정에 문제가 있어서 재생에 문제가 생길 수 있습니다. 아래와 같이 설정을 변경하면 됩니다.
-단말기 - 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹사이트 요청 ON : PC 싸이트로 인식함. 콜러스 플레이어 작동 불가.
-단말기 - 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹사이트 요청 OFF: 모바일 싸이트로 인식함. 콜러스 플레이어 정상 동작.
*다른 방법으로는 사파리 브라우져말고 크롬 브라우져 설치후 크롬 브라우져를 이용하시면 됩니다

 PC

①[Ctrl + Shift + Esc]를 동시에 클릭하여 작업관리자를 실행했을 때, CPU 및 메모리 사용량이 90% 이상인 경우 동영상 재생 속도가 느리거나 끊길 수 있습니다. CPU 및 메모리 사용량이 높은 경우 현재 실행 중인 프로그램 중 불필요한 프로그램을 모두 종료 부탁드립니다.

②인터넷 브라우저의 초기화

현재 열려 있는 모든 인터넷 창을 닫은 후, 새로 Internet Explorer를 실행시킵니다. [도구→인터넷옵션→고급] 순서로 들어가서  Internet Explorer 기본 설정 복원칸에 있는 원래대로를 클릭합니다. Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다. 이 후 PC를 다시 시작하면  인터넷 브라우저가 초기화 된 것을 확인할 수 있습니다.

③동영상 플레이어 왼쪽 아래에 있는 한국 서버와 일본 서버 버튼 중 해당하는 국가의 서버를 클릭 후 재생버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.

④위의 방법으로 해결되지 않을 경우[홈페이지→고객센터→1:1문의]로 연락주시기 바랍니다.

※해외의 경우 사용 시간대 및 현지 인터넷 사업체에 따라 속도에 차이가 날 수 있습니다.

+++급한 문의는 홈페이지 첫 화면 오른쪽 하단의 채널톡이라는 채팅창으로 1:1문의 주세요. 

유하다요는 한국 외에 일본 등에도 서버를 두고 있어서 해외에서도 시청 가능한 지역이 있습니다. 해외에서 수강을 희망하는 경우, 샘플 영상을 재생하여 확인 후 수강신청 바랍니다.

우선 유하다요닷컴으로 일본어를 학습해주셔서 감사드립니다.

직역이나 의역에서 오는 어색함이 아닌, 명백한 오타,오역 등의 경우

[실시간채팅]을 통해 오타나 오역이 나오는 ‘강의 제목과 위치 등’을 알려주세요.

유하다요 메이트님의 소중한 의견은 언제나 유하다요닷컴의 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다!

샘플강의 보는 방법

-메인화면의 가장 상단 메뉴바 '무료특강'에서 샘플을 볼 수 있습니다.

모바일에서도 동일하게 샘플강의를 시청하실 수 있습니다.

- 유하다요 컨텐츠는 총 47종의 학습자료를 제공하고 있습니다.

- 유료 컨텐츠의 경우, PDF 파일로 다운로드 받으실 수 있으며, 무료 컨텐츠는 현재 해당강의 하단에서 바로 강의 노트를 확인하실 수 있습니다. 

- 모든 학습자료는 제 3자에게의 제공, 복제 및 판매를 금합니다.

신규강좌는 2019 유하다요 프리패스, 드림패키지, 장학금패스를 구매하신 고객님에게 서비스로 추가 수강료없이 제공해드리고 있습니다. 

단, 수강기간이 남은 경우에만 서비스를 제공하고 있는 점 유의바랍니다.

(신규강좌는 시스템상 자동적으로 추가됩니다)

혹, 강의실 내 신규강좌가 락이 걸려있어 강의 시청이 어려울 경우, 실시간 채널창으로 연락주시면 바로 해결해드리도록 하겠습니다. 

홈페이지 내 메뉴 '무료특강 > 오른쪽 하단 '무료강의' 아이콘 클릭 후,

원어민 MP3 녹음에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 

유하다요 일본어의 초급 프로그램은 아래와 같습니다.

<유하다요 기초일본어 7단계>
일본어를 처음부터 시작하시는 분, 일본어 기초가 부족하신 분을 대상으로 합니다.
해당 강좌는 기초 일본어 마스터 또는 JLPT N3 도약을 목표로 합니다.
(JLPT N5-N4레벨)

• 유하다요 기초일본어 level1(8) - 일본어 문자와 발음
• 유하다요 기초일본어 level2(14) - 명사
• 유하다요 기초일본어 level3(12) - 명사 활용
• 유하다요 기초일본어 level4(18) - い형용사
• 유하다요 기초일본어 level5(18) - な형용사
• 유하다요 기초일본어 level6(29) - 동사
• 유하다요 기초일본어 level7(30) - 동사 활용

해당 학습프로그램은 일본어의 기본이 되는 히라가나, 카타카나부터 동사 활용까지 일본어의 기초라고 불리는 모든 것을 체계적으로 학습할 수 있습니다.
유하다요 기초일본어에서는 핵심이 되는 문법뿐만 아니라 실력 향상을 위한 꿀팁과 일본어 회화를 위한 유용한 팁도 배울 수 있습니다.

<기초 회화 커리큘럼 -일본어 입트이기 7단계>
기초 문법을 활용하여 다양한 문장을 통해 회화실력을 키우고자 하는 분을 대상으로 합니다.
여행 일본어 레벨 또는 일본어 입트이기를 목표로 합니다.

• - 일본어 입트이기 level1(8)
• - 일본어 입트이기 level2(32)
• - 일본어 입트이기 level3(24)
• - 일본어 입트이기 level4(32)
• - 일본어 입트이기 level5(32)
• - 일본어 입트이기 level6(28)
• - 일본어 입트이기 level7(47)

각 강좌마다 주어진 하나의 문법으로 다양한 문장을 통해 누구나 쉽게 같이 따라하면서 회화 실력을 기를 수 있습니다.
일본어 입트이기 강좌는 유하다요 기초 일본어 7단계를 모두 학습했지만, 아직 일본어로 말을 하기 어려운 분을 위해 준비했습니다.

<기초 단어 커리큘럼>

기초 단어를 학습하고자 하는 분을 대상으로 합니다.
기초 단어와 한자 암기 마스터를 목표로 합니다.

• - 기초일본어 단어 level1(10)
• - 기초일본어 단어 level2(14)
• - 기초일본어 단어 level3(12)
• - 기초일본어 단어 level4(18)
• - 기초일본어 단어 level5(18)
• - 기초일본어 단어 level6(29)
• - 기초일본어 단어 level7(30)

혼자서 기초 단어를 외우기 어려우신 분을 위한 강좌입니다.
기초일본어 단어 강좌에서는 명사, い형용사, な형용사, 동사, 부사, 조사 등 다양한 품사의 단어를 함께 천천히 쓰고 읽으면서 암기하게 도와드립니다.

*상단 [무료 특강]에서 "샘플 강의"를 통해 미리 만나보실 수 있습니다.

일본어를 처음 시작하는 초급 레벨에서는 한자를 굳이 추천드리지 않습니다.

초급 단계에서는 기본기를 잡기 위하여 히라가나와 문법을 통한 문장력을 다지기가 우선이에요. 이 때는 간단한 문장력을 거듭 연습하면서 일본어와 친숙해 지세요.

단, 중급 레벨부터는 한자 학습을 적극 권장 드립니다. 더욱이 향후 고급레벨까지의 실력을 희망한다면, 한자는 피할 수 없는 중요한 부분입니다. 초급에서 기본 문장력을 만들어낼 수 있는 실력을 갖췄다면, 중급부터는 보다 응용된 문장 및 단어를 접하게 되는데요. 이 때 한자를 알면, 굳이 단어 하나 하나를 다 외우지 않아도, 뜻과 읽는 법을 유추할 수 있게 되며, 단어를 외우는 것 또한 가속화되므로 학습시간을 절약할 수 있게 됩니다.

따라서 유하다요 일본어에서는 중급 레벨부터는 한자학습을 기반으로 한 단어 암기를 추천드리고 있으며,  한자 학습이 진행됨에 따라 JLPT 문자어휘 강의를 학습하실 것을 권장드립니다.