고객센터

1) [로그인 화면→비밀번호 찾기]를 클릭합니다.

2) 이메일을 입력 후 확인 버튼을 클릭하여 이메일 주소로 임시 비밀번호를 발급합니다.

3)임시 비밀번호로 로그인 후, 내 프로필 페이지에서 비밀번호를 변경하여 사용할 수 있습니다.

[로그인→내 프로필]에서 원하는 정보를 선택하여 수정 가능합니다.

1) 웹 사이트내 직접 가입한 경우, [로그인→내 프로필]에서 탈퇴요청을 하실 수 있습니다.

회원탈퇴 시 보유 중인 강좌 및 쿠폰은 모두 소멸되며 재가입 시 복구되지 않는 점 유의 바랍니다. 

2) 타 사이트의 연동을 통한 회원가입의 경우,

직접적으로 내 프로필에서 탈퇴할 수 없습니다. 고객센터로 문의주시면, 처리해드리겠습니다.

원칙적으로 단순 고객님의 변심으로 인한 아이디 변경 및 이동은 불가합니다

반드시 사용하시는 계정을 확인하신 후 로그인 > 결제를 진행해 주시길 바랍니다.

고객님의 아이디 변경 요청에 의해 부득이하게 아이디 변경이 이루어진 후 일어나는 피해에 대해서 유하다요는 책임지지 않습니다.

유하다요는 원칙적으로 ID 공유를 허용하지 않습니다.

또한 인터넷 강의 아이디 불법 공유 및 양도는 크게 두 가지 측면에서 문제가 발생합니다.

첫째, 저작권법에 위반됩니다. 저작권법 제136조에 따르면, "저작재산권, 그 밖에 이 법에 따라 보호되는 재산적 권리를 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차적 저작물 작성의 방법으로 침해한 자"는 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금에 처할 수 있다고 명시하고 있습니다. 특히, 불법 공유 및 양도의 과정에서 판매자는 영리의 목적으로 이러한 이득을 취했기 때문에 명백히 저작권을 침해하는 것으로 보여집니다.

둘째, 불법 공유 및 양도 과정에서 개인 신상정보가 함부로 유출될 수 있습니다. 개인 아이디를 공유하다 보니, 아이디 속에 들어 있는 주소지, 핸드폰 번호 주민등록번호 등이 불특정한 인원에게 함부로 노출되어 집니다. 이렇게 노출된 정보로 스팸 문자 및 메일이 수신될 뿐만 아니라 주민등록번호를 통해 사용하지 않은 불법사채의 명의자로 등록될 수 있기 때문에 주의가 필요합니다.

SNS 계정 로그인(네이버, 카카오톡, 페이스북, 구글)이 안되는 경우

1. 로그인이 완료되지 않았다는 메세지가 뜨는 경우

단순히 SNS 계정 연결만으로 회원가입은 완료가 되지 않습니다. 해당 회원정보를 모두 입력하신 후, 로그인을 완료해주세요.

2. 일부 SNS 계정 로그인이 안되는 경우

고객센터(실시간 채팅 또는 유선전화)로 문의주세요. 문의 시 SNS 연동 계정이라는 점, 그리고 사용하시는 계정이 어떤 SNS(네이버, 카카오톡, 페이스북, 구글)를 사용하는지 말씀해주시면 친절히 도와드리도록 하겠습니다.